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更有力的方法
到渠道业绩增长

过滤器如何帮助一家大型户外零售商提高其不断扩大的电子邮件活动的影响力和效率
下载的故事

所面临的挑战

几年来, jdb电子游戏的客户是一家领先的户外品牌,将其快速增长的管理外包给了一家数字营销技术合作伙伴. 而送货服务和数据管理等关键绩效指标表现稳健, 其他数据有力地表明了创造力, 其众多活动和促销活动的内容和设计工作需要更强大的支持和更紧密的业务合作,以提高这一重要营销渠道的参与度和回报.

把创意工作带回家是一种选择, 但由于强劲的组织增长, jdb电子游戏的客户既没有空间也没有兴趣为这些战术营销角色增加人手. 要找到一个快速的解决方案,需要在整个组织中许多不同的团队之间进行协调,这些团队在电子邮件营销策略中有利害关系和发言权,这使得问题变得更加复杂.

jdb电子游戏的方法

过滤器提供外包数字营销支持的能力对jdb电子游戏的客户有很强的吸引力. 更重要的是,jdb电子游戏能够根据客户的需求定制解决方案.

jdb电子游戏的解决方案架构师与公司的十几位利益相关者合作,深入透彻地了解电子邮件活动如何影响并与各个业务团队的成功相互交织. 在解决过程的关键一步, 他们将这些无数的需求整合并综合到客户的管理中, 以公司以前没有的方式提供可操作的见解.

基于这个框架, 过滤器为一组不同的选项建模,并与客户一起评估每个选项的优点-最终制定出适合独特需求的解决方案, 这个领先的户外零售商的限制和特点.

jdb电子游戏的解决方案

过滤器组建和部署了一个创意团队, 设计, 内容和制作专家, 由项目经理领导,负责监督团队的日常操作以及项目的持续运行状况和性能.

合作的一部分包括对这个项目的工作流程和能力的持续分析, 与普通, 向客户详细汇报. 过滤器定期回顾和修改团队, 随着工作范围的变化和增加而持续改进的解决方案和支持工作流, 随着jdb电子游戏对它们的了解越来越广.

尽管该团队位于过滤器自己的办公室, 关键的实践和过程被构建到jdb电子游戏的解决方案框架中,以促进与客户涉众的高水平协作和沟通. 结果是, “客户真的把jdb电子游戏视为他们自身能力的延伸,团队的项目经理说.

的影响

从早期开始, 团队不仅提供了专家, 高效处理客户的电子邮件活动-他们还确定了优化这项工作的方法,并为他们的参与度增加进一步的价值. 多亏了这些额外的见解, 整个流程获得了显著的效率,客户实现了整个项目更高的ROMI. 其他主要结果包括:

  • 每封邮件减少50%的时间/成本, 2018年的项目再投资总额超过50万美元.
  • 过滤器一直超额交付了超过20%的预期生产力.
  • 过滤器为客户端带来更多的程序价值, 与新, 更多战略和复杂领域的活动创意服务现在增加到团队的工作范围.
  • 减少返工, 更及时的交付, 改进图像和消息传递, 增加相关性和加强客户关系是客户强调的其他好处.
快照
客户端
领先的户外零售商
挑战
jdb电子游戏的客户需要更强大的支持和更紧密的创意业务合作, 内容, 并设计其电子邮件活动的工作
解决方案
由经验丰富的项目经理领导, 滤镜打造了一支富有创意的团队, 设计, 内容, 生产专家
对项目的工作流程和能力进行持续分析, 与普通, 向客户详细汇报
•定期回顾和修改团队和可交付成果,以持续改进流程
突出了
客户已经实现了几个关键结果:
•每封邮件减少50%的时间/成本,总计超过50万美元
•团队一直超额交付超过20%的预期生产力
•返工更少, 更及时的交付, 改进图像和消息传递, 增加相关性和加强客户关系
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