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这是对市场力量汇合的回应, 高瞻远瞩的首席营销官正在通过将更多营销活动引入内部来掌控品牌的数字体验. 这可能是他们隐藏的超能力.

在《jdb电子游戏》最近的一篇文章中, Marta Stiglin, 前内部机构高管和内部机构论坛的创始成员, 描述了品牌内部营销的上升背后的关键驱动因素. 她表示:“10年前,在经济衰退期间,客户……把成本效率放在首位。. Today, Stiglin added, 削减成本的压力较小, 如果公司在市场上表现不佳,那么在公司内部雇佣一支能够“快速且廉价”完成工作的团队是没有意义的.

“你需要衡量、分析和洞察来推动新的项目和战略,” she emphasized. 对品牌的了解,并在各个接触点进行整合, 尤其是在数字时代, 至关重要.”

At Filter, jdb电子游戏的经验表明,有远见的首席营销官并不仅仅把他们的内部机构视为削减成本的工具, 而是作为一种战略资源来加速他们的数字化成熟和实现业务增长.

几个重要且相互关联的市场力量推动了这一观点,包括:

  • 如今,客户体验在决定公司成败方面起着主导作用
  • 对新产品的永远需求, personalized, 高价值内容能够持续提升这些体验
  • 如今,市场营销人员可以利用大量数据来塑造和个性化内容, 和频道一起, 客户体验的活动和产品策略
  • 最近的营销技术创新使营销人员能够将这些数据付诸行动
  • 首席营销官(cmo)的责任不断增加,以确保这些技术和数据能够真正带来更强的营销表现和更好的客户体验

凯瑟琳·达顿,英国负责人&我营销阿托斯, 总结了这些因素:“实现可持续的竞争优势, CMOs必须提供实时的自我延续周期, two-way, 洞察驱动的与单个客户的交互,”

越来越多的市场领导者现在把住宅作为迎接这一巨大挑战的基本策略. As they see it, 消除市场营销和体验设计工作与数据之间的障碍, insights, 激励他们的想法使他们能够采取更有影响力的行动, speed, and agility.

它也帮助他们更好地连接支出和绩效之间的点:直接访问数据, 控制的资源, 对正在进行的活动的可见性和对自己指标的信任,使营销领导者能够更准确地将信用分配到现代营销组合中的无数接触点上,并更成功地确定特定营销策略的价值, 无论是作为一个整体还是跨渠道独立.

这一切都使得品牌能够更好地掌控其带给客户的数字体验——这也许是如今营销人员能够拥有的最重要的竞争优势.

Wayne Barringer, 波音公司创意服务总监, 他将这一优势与内部机构隐藏的超能力进行了比较:“jdb电子游戏应该更强调jdb电子游戏的超能力——接近企业内部, 品牌专长, 以及jdb电子游戏团队的制度知识和效率. 是时候拨打911创意热线了, 内部团队是创意世界的一级创伤中心.”

阅读更多关于为什么有远见的营销人员将他们的创意团队转移到内部的新白皮书, “混合服务模型.”

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